SURVIVRE AUX CLIENTS AGRESSIFS en pharmacie
Pragmatic RH
Depuis la crise, vous constatez que les clients sont agressifs.
Vous êtes épuisés de travailler dans ces conditions difficiles,
Vous n'êtes pas préparés, pas formés à ces rapports humains conflictuels.
Vous constatez des dégâts sur votre motivation, votre santé, l'ambiance dans l'officine.
Vous remarquez que vous devez vous former pour vous protéger et vivre plus sereinement.
Dans cette formation, vous accéderez à une méthode spécifique et éprouvée pour l'officine.
Je vous partagerai mon expérience d'accueil du grand public que j'ai adapté et expérimenté à l'officine.
Ainsi, vous mettrez en œuvre les étapes de façon autonome.
Cette pratique vous permettra de retrouver sérénité, motivation, plaisir au comptoir.
Prise en charge, sous réserve de budget suffisant et d'accord préalable du financeur : Aucune